En MisRecompensas, servicio operado por UNIPUBLI EIRL (responsable del tratamiento), nos tomamos en serio la privacidad. Esta política explica qué datos recopilamos, cómo los usamos y qué derechos tienes sobre ellos.
1. Datos que recopilamos
- Cuenta: nombre completo, correo electrónico, celular y país.
- Negocio: nombre comercial, descripción, logo, colores, moneda y configuración del programa.
- Actividad: puntos acumulados, canjes, historial de movimientos y visitas.
- Pagos: los datos de tarjeta los procesa Paddle; nosotros solo guardamos referencias e identificadores de suscripción.
- Técnicos: dirección IP, navegador y registros básicos de uso para seguridad y diagnóstico.
2. Para qué los usamos
- Operar la plataforma, asignar puntos y procesar canjes.
- Permitir que los negocios identifiquen a sus clientes (por QR o código).
- Gestionar suscripciones, facturación y soporte.
- Mejorar el servicio y prevenir fraude o abuso.
- Enviar comunicaciones transaccionales relacionadas con tu cuenta.
3. Con quién los compartimos
Solo con proveedores necesarios para operar el servicio:
- Paddle — vendedor registrado para suscripciones, pagos e impuestos.
- Proveedores de hosting y base de datos que alojan la plataforma.
- Cuando lo exija la ley o una autoridad competente.
4. Tiempo de conservación
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Puedes solicitar su eliminación en cualquier momento, salvo cuando debamos conservarlos por obligación legal (facturación, contabilidad).
5. Seguridad
Aplicamos cifrado en tránsito, controles de acceso por rol y separación de datos por negocio mediante políticas de seguridad a nivel de fila. Aun así, ningún sistema es 100% infalible.
6. Tus derechos
Puedes acceder, rectificar, exportar o eliminar tus datos, así como retirar tu consentimiento. Escríbenos a privacidad@misrecompensas.com y responderemos dentro de los plazos legales.
7. Cookies
Usamos cookies estrictamente necesarias para autenticación y funcionamiento básico. No usamos cookies de marketing de terceros.
8. Cambios a esta política
Si actualizamos esta política, publicaremos la nueva versión aquí y, cuando corresponda, te avisaremos por correo.